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Questions fréquentes
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Où livrez-vous ?Possibilité de livrer dans le monde entier !
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Quels sont les frais de livraison ?Il existe 3 types de frais de livraison en fonction de la taille des produits : Mini Petit Standard Pour la Suisse : Mini : 2 chf Petit : 5 chf Standard : 10 chf Pour le canton de Neuchâtel, possibilité de livraison gratuite à domicile ou de retrait (Val-de-Ruz) Pour l'Europe : Mini : 4 chf (3,69€) Petit : 7 chf (6,47€) Standard : 15 chf (13,55€) (Le prix en euros est indicatif et dépend de la valeur du marché).
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En quelle monnaie sont les articles ?Petite entreprise suisse donc les prix sont affichés en francs suisse = CHF 1CHF = 0,95€ Le taux est variable et vérifiable à tout moment sur le net.
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Les doudous sont en stock ou crocheté à la demande ?Certsains doudous ne sont qu'en un seul exemplaire et donc une fois acheté, ils sont "en rupture de stock". Si vous désirez un doudou qui n'est plus disponible ou dans une couleur qu'il n'y a plus, contactez moi, on peut en discuter ! Les autres doudous sont crochetés à la demande. Cela prend en moyenne 2 semaines (ajoutez à cela les délais postaux). Certains articles sont en stock et cela est précisé dans le descriptif du produit. Si une commande est très urgente (cadeaux anniversaire, naissance etc...), contactez-moi, on peut en discuter.
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Je veux suivre un atelier mais sans en être hôtesse, comment faire ?"Deux possibilités, trouver une copine / voisine / collègue / qui puisse accueillir chez elle l'atelier. Ou bien rester à l'affût des dates qui seront proposées dans l'agenda pour des ateliers dans un endroit convivial avec d'autres créatives.
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C'est possible de personnaliser une commande ?Il n'y a qu'un moyen de le savoir, demandez-moi ! Prenez contact pour me dire ce que vous aimeriez et on peut en discuter.
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